💬 Whatsapp:

API de WhatsApp Business

El messenger más popular. 95% de mensajes leídos
Cualquier número. Número de móvil, teléfono fijo, línea gratuita

Plan 100

Prueba gratuita de 1 semana *

15 €/mes
100 clientes activos al mes (1,5¢/cliente)

    Para conectarse recarga el saldo desde un importe mínimo de 75€ (5 meses)

Plan 1000



75 €/mes
1000 clientes activos al mes (7,5¢/cliente)


    Para conectarse recarga el saldo desde un importe mínimo de 75€ (1 mes)

Plan Unlim



375 €/mes
Cantidad de clientes ilimitada



    Pago de una vez 375 €



WhatsApp Mailing

  • Ventana de Atención al Cliente - 24 horas desde el primer mensaje del cliente.
  • Si un cliente inicia una conversación en WhatsApp, no se requiere consentimiento ni plantillas dentro de la Ventana de Atención. El envío de mensajes es gratuito.
  • Mensajes enviados fuera de la Ventana de Atención al Cliente y los mensajes iniciados por la empresa deben ser los mensajes en forma de plantilla (HSM - Highly Structured Message) y hace falta recibir el consentimiento del cliente con antelación. Cada mensaje de plantilla tiene un cargo adicional según las tarifas de WhatsApp.
  • Mensajes de plantilla enviados fuera de la Ventana de Atención al Cliente están prevalorados por WhatsApp, no deben tener un contenido promocional o comercial. Prevaloración es gratuita. Plantillas pueden incluir botones.
  • Si el cliente responda al mensaje de plantilla, se abre la Ventana de Atención al Cliente (no se requiere las plantillas).

Archivos de media

Imágines y Fotos

Imágines PNG y JPEG hasta 5Mb

Video

Video archivos MP4 y 3GPP hasta 16Mb

Mensajes de voz y audio

Audio archivos y archivos de voz hasta 16 Mb

Documentos y Archivos

Documentos, archivos hasta 100Mb

Media archivos enviados por clientes están incluidos en el coste de planes. Archivos hasta 5Mb enviados a clientes están incluidos en el coste de planes. En Plan 100 y Plan 1000 archivos media superior de 5Mb tienen un pago adicional de 1€/1Gb.

FAQ

  • Con la API de WhatsApp Buisiness no hace falta la app del móvil o de WhatsApp web. Si ya tienes instalada WhatsApp Business en tu móvil, tienes que desinstalarla. WhatsApp Business API es una conexión directa con tu CRM. La comunicación con tus clientes será a través de CRM propio.
  • El cliente será activo si estáis en comunicación dentro de un mes calendario.
  • Los planes incluyen mensajes recibidos ilimitados.
  • Los planes incluyen agentes ilimitados.
  • Los planes incluyen suscriptores total ilimatados, cuentan solo clientes activos durante un mes calendario.
  • Se puede sumar los planes, por ejemplo, Plan para 300 o 3000 clientes.
  • Todos los precios están indicados en la web. No habrán pagos adicionales por Facebook o WhatsApp.
  • Cualquier número de movíl o teléfono fijo se puede conectar a la API de WhatsApp Business.
  • Varios managers pueden trabajar a la vez a través de un número de la API de WhatsApp Business. En este caso leads se distribuyen a través de CRM.
  • ¿Cómo obtener el consentimiento de usuario? Manda un mensaje en WhatsApp, un link a la página con switcher, un QR code,un widget con checkbox a la web, API.
  • En Planes 1000+ se puede obtener "Verified business account" (La Cuenta de Empresa Oficial). La cuenta tiene un distintivo de marca de verificación verde ✅ que aparece junto al nombre de empresa.

Кнопки в WhatsApp

BOTONES de WhatsApp

La API oficial de WhatsApp permite introducir botones de respuesta rápida - para mailing y mensajes regulares

Hay 3 tipos de botones:
  • Boton "Hint" para respuesta rápida;
  • Boton que enlace a una página web;
  • Boton "Call".

Verificación de Facebook de 6 a 16 días hábiles

PASO 1. FACEBOOK PARA EMPRESAS 

Crea tu página en Business.Facebook.com. Registráte, si no tienes un perfil de Facebook.

PASO 2. Sitio web 

Vincula tu web con tu Facebook. Si todavía no tienes una web, crea por lo menos una página.

PASO 3. DOCUMENTOS

Enviaremos los documentos de empresa o particular en Facebook. Si todavía no tienes una empresa, regístrala.  

PASO 4. NUMERO DE TELEFONO

Nos encargamos de confirmar tu número de teléfono para WhatsApp. Si no habrá un número adequado, te recomendaremos donde se puede adquirirlo.

Para quien sirve WhatsApp Business?

Para cualquier negocio si cumple los Términos de Politica de WhatsApp Business y de Politica Comercial de WhatsApp. Excepción - está prohibido enviar mensajes a/desde los siguientes países y regiones: Irán, RPDC, Crimea, Cuba, Siria.

Integraciones CRM